Versión de trabajo basada en la política publicada el 17 de octubre de 2026. Revisar y aprobar antes de sustituir el aviso vigente.
1. Responsable del tratamiento
ASHRAE Chile administra el Asistente de Comunicaciones destinado a apoyar la recepción y preparación de información sobre actividades, eventos y noticias del capítulo. Consultas: comunicaciones@ashraechile.cl.
2. Datos que pueden recibirse
- Nombre, número de teléfono y otros datos de contacto facilitados por el remitente.
- Mensajes, notas de voz, fotografías, videos y documentos.
- Información sobre actividades, eventos y noticias, y sus antecedentes de respaldo.
Se recomienda no enviar datos sensibles ni información confidencial innecesaria.
3. Finalidades
Evaluar la pertinencia editorial, transcribir mensajes de voz, identificar antecedentes faltantes, preparar borradores, registrar solicitudes y conservar los respaldos necesarios para la gestión de comunicaciones. Las publicaciones requieren revisión humana.
4. Herramientas y proveedores
La operación utiliza la plataforma WhatsApp Business de Meta, automatizaciones con n8n, servicios de Google (incluidos Gemini y Google Sheets) y la infraestructura técnica de alojamiento y conectividad. Estos proveedores pueden tratar información en servidores fuera de Chile, conforme a sus condiciones aplicables. El acceso de Google se utiliza para registrar y consultar los datos necesarios en las hojas autorizadas por el administrador de la herramienta; no se utiliza para comercializar información de usuarios.
5. Material audiovisual
La persona que remite fotografías o archivos para difusión debe contar con los permisos necesarios. Recibir el material no supone autorización automática para publicarlo.
6. Conservación y eliminación
Los datos se conservan por el tiempo necesario para las finalidades informadas, sujeto a los criterios documentales y obligaciones aplicables. Puede solicitar revisión, rectificación o eliminación a través del contacto indicado. No se establece aquí un plazo específico de retención que no haya sido formalmente definido.
7. Seguridad
Se procurarán medidas técnicas y organizativas adecuadas, con acceso restringido a personal autorizado. Ningún sistema informático garantiza ausencia absoluta de riesgos.
8. Derechos y modificaciones
Las personas pueden ejercer los derechos previstos por la legislación chilena aplicable mediante el correo señalado. Esta política podrá actualizarse cuando cambien el servicio o los requisitos legales.